Rekisteröidy Unohtuiko salasanasi?Kirjaudu
Julkiset hankinnat

Palvelusopimusten laadinnan haasteet

Kurssipäivä: 9.10.2012
Hinta: 495 € + alv. 23 %
Luennoitsijat: Varatuomari, asiantuntija Annamari Kontio ja
OTK, asiantuntija Susan With
Kurssipaikka: Scandic Simonkenttä, Helsinki

Tämä kurssi sopii kaikille palvelusopimusten parissa työskenteleville. Onnistuneen julkisen hankinnan tavoitteena on toimiva sopimuskausi. Hankintaprosessissa liian usein pääasiallinen huomio keskittyy hankintaprosessin läpiviemiseen, eikä tulevaa sopimuskautta koskevia kysymyksiä mietitä kilpailutusvaiheessa. Seurauksena voi olla sopimus, joka ei riittävällä tavalla varmista ostajan sopimuskauteen asettamien tavoitteiden toteutumista. Pahimmassa tapauksessa sopimus ei mahdollista tehokkaita keinoja suoritushäiriötilanteissa. Palvelusopimuksissa on erityisen tärkeää määritellä huolella sopimuksen kohde ja sen minimivaatimukset sekä laadun kehittämisen ja seurannan keinot.

Päivän aikana käydään läpi keskeiset palvelusopimuksen sopimusehdot käytännön esimerkkien avulla ja arvioidaan JYSE 2009 Palvelut yleisten ehtojen riittävyyttä yksittäisten sopimusehtojen osalta. Päivän aikana käydään läpi palveluhankinnan mallisopimus.
 

Ohjelma

8.30-9.00 Aamukahvi
9.00-12.00

Tilaisuuden avaus ja tavoitteet

Palveluhankintojen haasteista

Palvelusopimusten rakenteesta

  • Kertahankinta vai jatkuva palvelu
  • Case-esimerkki: asiantuntijapalveluiden puitesopimus ja toimitussopimukset/tilaukset
Yleiset sopimusehdot osana hankintasopimusta

  • JYSE 2009 Palvelut -sopimusehdot
Sopimuksen kohde ja laatu

  • Sopimuksen kohteen määrittely: ostetaanko toimintaa vai tuloksia?
  • Sopimusaikainen yhteistyö ja palvelun kehittäminen sopimuskauden aikana
  • Laatutason määrittely
  • Laatutason toteutumisen seuranta: dokumentointi ja seuranta
  • Seuraamukset laatupoikkeamista
  • Kannusteet ja sanktiot osana palvelusopimusta
Tärkeimmät sopimusehdot käytännön esimerkein mm.

  • Hinnantarkastukset sopimuskaudella
  • Maksuehdot
  • Toimituksen hyväksyntä
  • Immateriaalioikeudet

12.00-13.00

Lounas

13.00-16.00

Edellinen aihe jatkuu

Sopimuksen seuranta ja reagoiminen ongelmatilanteisiin

  • Reklamaation tekeminen 
  • Viivästyssakko, sopimussakko, hinnanalennus
  • Vahingonkorvaus
  • Sopimuksen päättämisehdot

Tilaajavastuulain mukaiset velvoitteet sopimuskaudella

Case-esimerkki palvelusopimuksesta

  • Käydään läpi case-sopimusta kohta kohdalta arvioiden sopimuksen kriittisiä kohtia ja JYSE ehtojen riittävyyttä.

Tilaisuuden päättäminen

© PTCServices Oy

Ilmoittaudu koulutukseen >

< takaisin